e秘書(電話代行サービス)の料金プランと特徴
電話代行・AI電話電話代行(有人)
編集部スコア
4.1
コールセンター大手のベルシステム24が運営する電話代行です。平日だけ、土日祝だけ、24時間など、曜日と時間帯を組み合わせたプランを選べます。
e秘書の料金プランと基本情報
- カテゴリ
- 電話代行・AI電話
- 方式
- 電話代行(有人)
- 運営会社
- 株式会社ベルシステム24
- 月額
- 月額11,000円(税抜)〜(スタンダードコース・平日9:00〜18:00。日祝のみプランは10,000円(税抜)〜)
- 初期費用
- 初回情報登録料15,000円(税抜表示の料金体系)。初回は2ヶ月分前払い
- 基本料に含まれる件数
- 80コール(平日スタンダード)/130コール(月〜土・全日)/50コール(日祝のみ・土日祝のみ)
- 超過料金
- 200円/コール(税抜)
- 対応時間
- 平日9:00〜18:00から最長21:00、月〜土・全日・土日祝のみ・24時間プランまで選択可
- 土日対応
- 対応
- 無料プラン・お試し
- 要確認
- 連携・通知先
- メール・Slack・LINE・Microsoft Teams
公式情報の確認日: 2026年11月8日。最新の料金・条件は公式サイトでご確認ください。
e秘書の特徴
- 40年以上のコールセンター実績を持つ大手が運営
- 時間帯・曜日の組み合わせプランが豊富
- 追加料金なしで同時4つまで一斉報告
- ボイスボット「AI秘書」(月額7,500円(税抜)〜)も別途提供
- FAQ対応はメッセージコースで対応
e秘書のメリット
- 曜日・時間帯の組み合わせプランが多い
- 同時に4か所まで追加料金なしで報告できる
e秘書の注意点(契約前に確認したいこと)
- 初回の情報登録料がかかり、初回は2か月分の前払い
- 無料トライアルは公式で確認できない
e秘書が向いている会社
中小企業、土日・夜間対応が必要な事業者、品質重視の企業
e秘書が入っている比較
e秘書と比べたい電話代行・AI電話
出典