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HELP YOU カスタマーサポート(電話オプション)の料金プランと特徴
電話代行・AI電話AI+有人
編集部スコア
2.6
問い合わせ対応をまとめて外注するサービスで、電話はオプションです。AIが一次受付し、有人アシスタントが折り返します。
HELP YOU カスタマーサポートの料金プランと基本情報
- カテゴリ
- 電話代行・AI電話
- 方式
- AI+有人
- 運営会社
- 株式会社ニット
- 月額
- 基本利用料126,000円/月＋対応件数料金(50件35,000円〜)(税込・税抜の記載なし)
- 初期費用
- 電話オプションの初期設定代行費用100,000円〜(自社で設定する場合は不要)
- 基本料に含まれる件数
- 月間上限件数50/100/200/300/400/500件から選択(AI自動応答分も1件にカウント)
- 超過料金
- 電話折り返しは1,000円×想定件数(上振れ分は別途請求)
- 対応時間
- 平日9:00〜17:00(土日祝除く)
- 土日対応
- 非対応
- 無料プラン・お試し
- 要確認
- 連携・通知先
- 要確認
公式情報の確認日: 2026年11月8日。最新の料金・条件は公式サイトでご確認ください。
HELP YOU カスタマーサポートの特徴
- AIが一次受付し、有人アシスタントが電話を折り返す
- メール・チャット・フォーム対応が主で電話はオプション
- AI運用代行(月額50,000円〜)あり
HELP YOU カスタマーサポートのメリット
- メール・チャット・フォームと合わせて任せられる
- AIの一次受付と有人対応を組み合わせられる
HELP YOU カスタマーサポートの注意点(契約前に確認したいこと)
- 基本利用料が月126,000円と、中小企業向けの電話代行より大幅に高い
- 電話単体のサービスではない
HELP YOU カスタマーサポートが向いている会社
問い合わせ対応をまるごと外注したい中堅企業
HELP YOU カスタマーサポートが入っている比較
HELP YOU カスタマーサポートと比べたい電話代行・AI電話
出典